Diseño y mejora de experiencias

Diseño y mejora de experiencias

Proveedor
CXConnector
Precio habitual
$1,000.00
Precio de venta
$1,000.00
Precio habitual
Agotado
Precio unitario
por 
Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pagos.

¿Cuáles son los desafíos del diseño de servicios?

Desarrolle un plan para el diseño del servicio de experiencia y aborde los desafíos para brindar una experiencia increíble. Durante el taller, priorizamos las iniciativas de sus clientes y nos alineamos o realineamos con nuevas tecnologías o cambios en el mercado o dentro de su organización; al final, tendrá una cuadrícula de priorización de CX para planificar el estado futuro e implementarlo usted mismo o con el apoyo de un consultor experto y soporte virtual.

Taller sobre la brecha de la propuesta de valor

Taller de 1 hora para descubrir cualquier brecha en el viaje de adopción o en su viaje de servicios. ¿Tus clientes están usando el producto? ¿Existe una interrupción en los procesos de soporte? Comprender las barreras que están experimentando sus clientes y cómo eliminar la fricción mediante el desarrollo de una cuadrícula de priorización.

Cuadrícula de priorización de CX

Comprender el esfuerzo, el costo, el valor y el riesgo le permitirá a usted y a su equipo esforzarse en áreas más valiosas desde la perspectiva del cliente.

Plan de implementación del estado futuro

Desarrolle un plan de cambio entre el estado actual, la transición y la etapa futura, para impulsar el cambio y mejorarlo para sus clientes. 

Diseño de experiencia